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Titolo
Text copied to clipboard!Commesso/a di negozio e ristorante
Descrizione
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Stiamo cercando un Commesso/a di negozio e ristorante dedicato e motivato per unirsi al nostro team. In questo ruolo, sarai responsabile di fornire un eccellente servizio clienti, gestire le transazioni di vendita e mantenere un ambiente accogliente e organizzato per i nostri clienti. Dovrai essere in grado di lavorare in un ambiente dinamico e gestire più compiti contemporaneamente. Le tue responsabilità includeranno l'assistenza ai clienti nella scelta dei prodotti, la gestione delle operazioni di cassa, il mantenimento della pulizia e dell'ordine del negozio o del ristorante, e la collaborazione con il team per garantire un'esperienza cliente positiva. Cerchiamo una persona con eccellenti capacità comunicative, un atteggiamento positivo e la capacità di risolvere i problemi in modo efficace. Se sei appassionato di offrire un servizio clienti di alta qualità e desideri lavorare in un ambiente stimolante, ti invitiamo a candidarti.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Assistere i clienti nella scelta dei prodotti.
- Gestire le operazioni di cassa e le transazioni di pagamento.
- Mantenere l'ordine e la pulizia del negozio o ristorante.
- Collaborare con il team per migliorare l'esperienza cliente.
- Rispondere alle domande dei clienti e fornire informazioni sui prodotti.
- Gestire le lamentele dei clienti in modo professionale.
- Assicurare che gli scaffali siano sempre riforniti.
- Partecipare a riunioni di team e sessioni di formazione.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza precedente in un ruolo simile è preferibile.
- Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico.
- Attenzione ai dettagli e capacità organizzative.
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
- Capacità di risolvere i problemi in modo efficace.
- Conoscenza di base delle operazioni di cassa.
- Atteggiamento positivo e orientato al cliente.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Puoi descrivere un'esperienza in cui hai gestito un cliente difficile?
- Come gestisci le situazioni di stress sul lavoro?
- Quali sono le tue aspettative per questo ruolo?
- Come ti assicuri che i clienti abbiano un'esperienza positiva?
- Sei disponibile a lavorare su turni flessibili?
